Om du vill ångra ditt köp behöver du skicka ett mail till webbshop@globalen.nu inom 14 dagar från dagen efter att du tagit emot varorna. I mailet behöver du ange:
- Ditt namn och kontaktuppgifter
- Att du vill ångra ditt köp
- Vilken eller vilka varor du vill returnera
- Beställningsnummer och/eller datum för beställningen
Varan eller varorna ska sedan återsändas inom 14 dagar från det att du har skickat oss ditt ångermeddelande. Varorna ska vara väl förpackade och du står själv för returkostnaden. Inom fem arbetsdagar efter att vi fått returförsändelsen återbetalar vi varornas pris, med samma betalsätt som du använde vid köpet.
Ångerrätten gäller inte:
- Livsmedel
- Nedsatta produkter
- Varor som av hälso- eller hygienskäl är förseglade
- Presentkort
